全商品送料無料

※北海道・沖縄・その他離島も送料無料です。

商品によって配送方法が異なります。

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BAG【Market(マーケット)】※04以外
BABY 全商品
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配送業者：日本郵便
配送サービス名：クリックポスト
追跡：可
時間帯指定：不可

〈複数のご注文について〉
※2点以上ご注文頂いた場合
ご注文点数に応じて2個口以上でお送りする場合がございますのでご了承下さい。

※他の商品と組み合わせてご注文頂いた場合
配送方法を変更する場合がございますのでご了承下さい。
発送時のメールにてその旨をお伝えします。

(いずれも送料のご負担はございません。)



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BAG【Market(マーケット)】※04のみ
BAG【STACK(スタック)】シリーズ
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配送業者：佐川急便
配送サービス名：飛脚宅配便
追跡：可
時間帯指定：可


※北海道・沖縄・その他離島は
　下記の通り配送業者が変わります
配送業者：日本郵便
配送サービス名：ゆうパック
追跡：可
時間帯指定：可


〈配送希望時間帯のご指定〉
午前中/12時ー14時/14時ー16時/16時ー18時
/18時ー20時/19時ー21時/希望しない

ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達出来ないこともございます。

〈商品発送のタイミング〉

特にご指定が無い場合
・前払い決済の場合(例:コンビニ前払い)
⇒ご入金確認後1〜2営業日以内に発送致します

・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送致します

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

〈ご注文の流れ〉

(1)ご注文後2通メールが届く
・BASEからのメール
・当店からの注文承諾メール
　件名:『ご注文ありがとうございます』

(2)商品の発送
※支払い方法で前払いを選択された場合、ご入金確認後の発送となります。

(3)商品発送完了メールが届く
　件名:『商品発送完了のお知らせ』

(4)商品がお手元に届く


※ご注文頂いてから、３営業日以内に上記メールをお送りしております。

※万が一、上記メールが確認出来ない場合は、大変お手数ですがショップに直接ご連絡をいただきますようお願い致します。
TOPページ「CONTACT」のお問い合わせフォーム、もしくは下記メールアドレスよりご連絡下さい。

info@mi-ro-ir.com

※PCメールの場合、「迷惑メール設定」により受信が出来ない場合がございます。

営業時間：月曜日～金曜日（13時～19時）

※休業日（土・日・祝日）は発送もお休みとなります。

※当店ではお客様都合による返品(交換・返金)は承っておりません。
商品の詳細(特にサイズ)をよくお確かめの上、ご購入いただきますようお願いします。

※商品の品質には万全を期していますが、万一商品の不具合があった場合はお手数ですが、商品到着後一週間以内に当店へご連絡下さい。


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商品の不具合による交換
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〈対応条件〉
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもの

〈対応可能期間〉
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

〈返金額〉
商品代金全額

〈返品送料および再送料〉
店舗負担

〈ご連絡方法〉
交換を希望する旨、
メールにてお申し付け下さい。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来かねる場合がございます。
その際は返金にてご了承下さい。


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商品の不具合による返金
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〈対応条件〉
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもの

〈対応可能期間〉
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

〈返金額〉
商品代金全額

〈返品送料〉
店舗負担

〈ご連絡方法〉
返金を希望する旨、
メールにてお申し付け下さい。

TOPページ「CONTACT」のお問い合わせフォーム、もしくは下記メールアドレスよりご連絡下さい。

info@mi-ro-ir.com


〈返送先〉
株式会社ミロワミロワ
142-0063
東京都品川区荏原5-14-6 1F
03-6426-4585

※BAG【STACK(スタック)】シリーズは無償保証期間を設けております。
　商品発送時に保証書を同封しております。

※その他のBAGシリーズには保証期間は設けておりません。
　修理に関しては有料となります。
　修理内容を確認後、値段を決定致しますので、
　まずはご連絡下さい。
　

■無償保証期間：ご購入後6か月間

〈無償保証期間の対象となる修理〉

・金具はずれ

・糸のほつれ

・通常の使用で生じた機能上の不具合

■有償となる修理内容

・無償保証期間が過ぎた商品

・通常の使用で生じた表面上の不都合（キズ、コバ剥がれ）

・金具の交換

※修理箇所や状態により、修理にかかる金額とお日にちが変わります。

〈注意点〉

・修理は不具合箇所の補修であり、完全に購入時の状態に戻すものではございません。

・商品の状態によっては修理をお受けできない場合もございます。

まずは当店へご連絡下さい。
TOPページ「CONTACT」のお問い合わせフォーム、もしくは下記メールアドレスよりご連絡下さい。

info@mi-ro-ir.com

領収書が必要な場合は、〈備考欄〉に「領収書希望」とご記入下さい。

領収書の御宛名には通常、ご注文者様の名前が記入されます。

ご購入者様と異なる宛名をご希望の場合や、領収書の送り先が異なる場合はその旨もご記入下さい。

宛名は、『上様』及び無記名での領収書発行は出来ませんのでご了承下さい。

全ての商品に関しまして、BASE以外のWEB SHOPでも販売を行っている為、ご注文頂いた商品が稀に売切れになる場合がございます。

その場合は、すぐにご連絡を差し上げます。(今後の入荷予定の有無、入荷時期等)

当店は海外への発送を行っておりません。